Manila – Singlife Philippines mencetak prestasi gemilang di Asian Banking & Finance Fintech Awards 2025 dengan meraih pengakuan atas kepemimpinan transformasionalnya dalam menghadirkan pengalaman asuransi digital yang inklusif dan memberdayakan.
Sebagai insurer digital pertama di Filipina, Singlife telah mengubah paradigma layanan keuangan dengan memprioritaskan aksesibilitas, personalisasi, dan transparansi melalui satu aplikasi terpadu: Singlife Plan & Protect App.
Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menabung, merencanakan, melindungi, dan berinvestasi secara mandiri, tanpa perantara, tanpa dokumen fisik, dan tanpa proses rumit. Semua dirancang berbasis umpan balik pelanggan dan bertujuan memberikan jalan nyata menuju kemandirian finansial.
Inovasi Produk: Income Multiplier
Salah satu terobosannya adalah peluncuran Income Multiplier, produk VUL (unit-linked) yang menghadirkan pembayaran tunai bulanan mulai dari hanya ₱1.500. Inovasi ini menjadikan instrumen yang sebelumnya eksklusif bagi nasabah kaya, kini bisa diakses masyarakat umum. Produk ini juga memberikan perlindungan jiwa dan akses terhadap portofolio investasi global yang dikelola profesional.
Dengan kontrol penuh di tangan nasabah, fitur-fitur seperti top-up, penarikan fleksibel, dan pemantauan investasi secara real-time menjadikan Income Multiplier sebagai pendorong utama pertumbuhan premi Singlife, menyumbang 28% dari pendapatan premi Januari–April 2025.
Dampak Nyata di Lapangan
Sejak diluncurkan pada 2023, Singlife Plan & Protect App telah mencatat:
- 951.415 unduhan
- 41.858 polis terbit langsung dari aplikasi
- ₱48 juta pendapatan premi
- 97% tingkat kepuasan pelanggan (CSAT)
- Rating 4.7 dari 5 di Trustpilot dengan lebih dari 6.000 ulasan bintang lima
Selain itu, lebih dari 1 juta polis telah terjual melalui kanal digital sejak 2020. Bahkan, 60% pengguna menyebut Singlife sebagai pengalaman asuransi pertama mereka.
Pemimpin yang Relevan di Era Digital
Singlife membuktikan bahwa di era ekonomi digital, keunggulan tidak hanya terletak pada teknologi, tapi juga empati, kejelasan visi, dan keberanian menyederhanakan kompleksitas. Melalui pendekatan digital-first yang berbasis nilai pelanggan, Singlife merevolusi bagaimana masyarakat melihat asuransi dan investasi — dari sesuatu yang eksklusif menjadi sesuatu yang memberdayakan.
Dengan pengakuan dari Asian Banking & Finance Fintech Awards, Singlife menegaskan posisinya sebagai pionir industri, bukan hanya sebagai penyedia layanan keuangan, tetapi sebagai pembawa perubahan di sektor fintech dan inklusi finansial Asia Tenggara.
