Singapura — INFORMA kembali mengukir prestasi di panggung regional dengan meraih penghargaan tertinggi “Furniture of the Year” dalam ajang Retail Asia Awards 2025. Ini merupakan kali kedua brand asal Indonesia tersebut menyabet gelar yang sama, menegaskan posisinya sebagai pemimpin pasar furnitur dan gaya hidup di Asia.
Meutia Kumala, Managing Director INFORMA, menyampaikan bahwa pencapaian ini adalah cerminan dari strategi jangka panjang yang berfokus pada inovasi, pengalaman pelanggan, dan penguatan budaya perusahaan.
“Penghargaan ini mencerminkan kekuatan INFORMA dalam menghadirkan solusi furnitur yang menyeluruh—baik untuk rumah maupun bisnis. Kami ingin menjadi bagian dari kehidupan pelanggan dalam makna yang lebih luas,” ujar Meutia, Rabu (25/6/2025).
INFORMA kini telah hadir di 54 kota dengan total 121 gerai di seluruh Indonesia. Ekspansi ini diiringi dengan transformasi menyeluruh terhadap konsep toko, layanan pelanggan, dan penguatan kanal digital—membuktikan bahwa pertumbuhan bisa dicapai tanpa mengorbankan kualitas layanan.
Retail Asia Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang memberikan apresiasi kepada brand ritel terdepan di kawasan Asia. INFORMA menjadi satu-satunya perwakilan dari Indonesia yang berhasil mengungguli brand-brand internasional di kategori furnitur.
Salah satu strategi kunci adalah peluncuran konsep toko tematik dan imersif. Ruang-ruang seperti living, dining, sleeping, dan office dihadirkan dengan pendekatan modern dan inspiratif, menjadikan pengalaman belanja lebih kontekstual dan personal.
Tak kalah penting, pengembangan SDM melalui pelatihan intensif serta integrasi sistem digital untuk mendukung proses pelayanan juga menjadi bagian dari kekuatan utama INFORMA. Pendekatan ini semakin dilengkapi dengan kampanye #pastiketemu Rumah Stylish INFORMA yang menghadirkan brand secara autentik di tengah pelanggan.
“Kami percaya bahwa inovasi yang lahir dari empati dan pemahaman terhadap pelanggan akan selalu relevan. Penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh tim INFORMA yang terus memberikan energi terbaiknya,” tutup Meutia dengan optimis.
